1. 換貨或退款 (Replacement or Refund) 本店會對每一批貨物進行隨機抽樣檢查，以確保貨物質素達到標準。假如客人收到有問題的貨品，請隨時聯繫我們的客戶服務WhatsApp或Email，客人可選擇換貨或退款，我們會盡快為客人處理。 (Quality checks will be processed regularly to ensure that our inventories meet the quality standard. If customer received imperfect goods, please feel free to contact our customer service through email or WhatsApp. We will process your refund or replacement request as soon as possible) 我們只接受因壞貨或缺貨而產生的退款。為避免惡意下單引致的損失，如客戶選擇的運輸方式錯誤，或買錯產品等客戶自身原因而需要申請退款，我們會收取訂單金額15%的退款手續費。 (We refund for defective goods or out of stock items only. To avoid losses brought by malicious ordering, of customers selected the wrong shipping method, or purchased unwanted products, we will charge a 15% processing fee for the refund. Cubers Shop HK reserves the right determine whether the processing fee for refund will be charged.) 2. 保證正品 本店鄭重承諾，本店售出的所有扭計骰保證均為原廠授權正貨。 3. 發貨說明 本店會於下單後1-2個工作日內透過順豐速運發貨，根據以往數據，貨件一般在發貨日起計1-3個工作天內送到。缺貨的訂單將會延期交貨，我們會在貨品準備好的時候立即發貨給您，短時間內缺貨的訂單亦不能退款（5個工作天後仍未發貨才能申請退款），敬請諒解。 **如訂單含有加購了調試服務的商品，發貨時間均會延遲1-2個工作日** 4. 誤差說明 扭計骰簡介參數中的尺寸和重量均為人工測量，可能會存在有微小的誤差；廠商提供的圖片均為實物拍攝/電腦生成，因電腦顯示器的色彩對比度和色溫、光照等參數有差異，不排除有輕微色差，請以實際收到為準。如果您在簽收前檢查中發現產品或產品附件、配件損壞或缺失，請務必在收貨後7天內聯絡我們的客服。扭計骰的包裝以及配件偶爾也會有小調整或升級，具體的以收到為準。 5.質量問題說明 “扭計骰性能不好、鬆緊不合適、散架了、不夠順滑、貼紙不端正、魔方塊有縫隙、貼紙磨損脫落、快遞途中損壞”等異常情況我們會盡可能排除，但由於批量發貨，實在很難保證完全避免這些極小概率事件，收到貨後如有問題可以與我們聯繫，我們會承擔所有換貨/退款的費用。